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从科技之美到生活之美:海尔重塑中国品牌力量
   发布日期:2017-09-03 10:04    来源:网络整理

  近日,一组特别的“自然风貌”照片在网络风行,引发了观者对大自然美景的向往。江河湖泊,日月星辰,山冈田野,花草树木,美丽的自然风光使人产生无限的遐想。而这绝美的“自然风光”背后,是海尔的核心科技在做支撑,是海尔重塑中国品牌力量的实力展示。

  绝美的“自然风光”背后是以海尔的“科技之美”为支撑

  海尔以7个产品拍摄了7组科技美图,每一组背后都暗藏玄机,让我们先来看几组代表作:

从科技之美到生活之美:海尔重塑中国品牌力量

  雄浑壮阔的“万里山河”,实际上是一块被冷冻3天后取出的牛排。肉质能如此新鲜,是源于海尔全空间保鲜冰箱首创的智能恒温技术。

从科技之美到生活之美:海尔重塑中国品牌力量

  冰晶耸立的“林海雪原”,实际是放大150倍后的空调蒸发器上的结霜晶体。

  能呈现如此晶莹剔透的效果,是因为海尔智能自清洁空调首创的自清洁技术,可以利用冷凝水结霜产生的冷膨胀力强力剥离蒸发器表面污垢,使空调能“自己洗澡”,始终保持空调内部洁净。

从科技之美到生活之美:海尔重塑中国品牌力量

  炙热的“蓝色喷泉”,其实仅仅是防干燃气灶正在燃烧的火苗。其搭载海尔首创的涡流增氧专利技术,使燃烧充分火力猛,不仅如此,海尔燃气灶独有的防干烧智能感温探头还能自动检测空烧、干烧,能实现自动熄火保护。

  这几幅美景,完美的诠释了科技之美与自然之美。而在这一幅幅美景下,不变的是海尔坚持以技术实现用户“生活之美”的决心。

  科技之美背后更重要是海尔“以用户为中心”的商业哲学

  商业新常态,企业必须以洞察消费者需求为核心驱动力,拥抱个性化定制商品的大趋势。

  对于国内的品牌制造商而言,传统的工业化思维是通过自动化生产线,实现单一品种的大批量生产,将设备的利用率推至极限,从而提高产品的生产效率。 

  这一模式以往能够成功的时代背景是,物质匮乏,商品供不应求,工厂生产什么出来,消费者就要买什么。产品能否大卖取决于企业对渠道的控制力,而不是产品本身的品质。

  新时代下,消费者面对海量商品供给,需求越来越个性化和小众化。企业唯有通过极致的产品与服务体验,从而更快、更准确的满足用户的需求。并在最低的成本下为用户创造最大的价值,获得用户的青睐,从而在竞争中脱颖而出。

  作为中国传统品牌制造业领军者的海尔,主动求变,以用户需求为导向。将过去Factory to Customer的粗放模式转变成了Customer toFactory,通过柔性产能为消费者制造个性化产品,提升产品体验。

  例如,在海尔的COSMOPlat平台上,用户可以将自己对于家电的设想和偏好与设计师沟通,从创意成型到产品诞生,用户不再只是单纯的消费者,也是全程参与产品生产的设计者和生产者。

从科技之美到生活之美:海尔重塑中国品牌力量

  所谓台上一分钟,台下十年功,海尔之所以能将“以用户为中心”的愿景落地,背后离不开长久以来对研发实力的持续提升。

  展望与分析

  海尔一直坚持“世界就是我的研发部”的理念,利用全球的资源为用户提供最佳解决方案。也正因为海尔坚持用全球化的产品研发武装自己,才能让其在竞争极为惨烈的家电市场,始终保持着全球化的品牌竞争力。

  从具体的落地措施来看,海尔搭建的HOPE平台,致力于打造全球最大的创新生态系统和用户交互社区,并力求让遍布世界的研发中心充当连接器和放大器的角色,整合全球资源,为用户服务。

  HOPE平台连接着全球不同用户的潜在需求,当消费需求被挖掘后,会迅速在HOPE平台上集中,并实时与在德国纽伦堡、美国埃文斯维尔等地的十大研发中心的顶级资源对接,最终筛选出切实可行的解决方案。

从科技之美到生活之美:海尔重塑中国品牌力量

  以海尔智能自清洁空调为例——“空调室外机蒸发器难以清洗,常年累积的污垢会滋生大量细菌,导致空调吹脏风,造成室内空气二次污染。”这是在海尔空调用户社区上几十万条用户的共同抱怨。

  当这样切实的用户痛点被反映到HOPE平台上后,海尔工程师收集了其中近10万网友的意见,并在平台的研发资源网络中寻找精准匹配需求的解决方案,再确认由专业研发团队提供可行的实施方案,最终研发出智能自清洁空调,让用户拥有健康洁净的呼吸环境。

  进一步来看,海尔作为中国品牌制造的代表,通过应用人工智能、大数据等前沿技术,引领着中国品牌制造业的转型升级,由“制造”升级为“智造”。

  在海尔U+智慧生活3.0的发布会上,海尔现场展示了智慧生活家电产品组合。用户通过海尔智能冰箱采购食材,冰箱会推荐相应菜谱,并发送指令给烤箱和灶具,自动调节程序,提供健康的烹制方案。餐后,洗碗机还会根据冰箱发送的指令,依据晚餐油腻指数设定洗涤程序。这些也预示着海尔期望成为连接家庭生活入口的野心。本质上,借助人工智能赋能的海尔,旨在全面回归满足消费者在食、住、娱乐、休闲等各方面的家庭生活需求。

  通过记录用户生活习惯,精准用户画像,让家庭设备具备思考能力,并让家电彼此间实现联动,主动为不同家庭生活场景下的用户提供服务,为用户营造智慧生活场景体验。

  与时俱进的海尔,整合全球的顶级研发资源,以用户为中心,以科技为导向,为中国的传统制造业提供了有益的指导,也为海尔能持续屹立于全球家电品牌之巅,下了最为关键的一棋。

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